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Servicio de Cobro Protegido - Todo Pago

¡Venta asegurada desde tu Portal de Tiendas!

La seguridad en las transacciones es indispensable tanto para el que compra como para el que vende. TODO PAGO tiene el Servicio de Cobro Protegido para cobros por internet.

En caso de desconocimiento de compra con tarjetas de crédito, Todo Pago podrá debitar los fondos de la Cuenta Todo Pago del cliente, dejando el saldo en revisión hasta resolver si el contracargo se encuentra alcanzado por el Servicio de Cobro Protegido.

Requisitos de aplicación para el Servicio de Cobro Protegido:

  • Cuando el comprador reclama un incumplimiento del vendedor en la entrega y éste, en cambio, puede demostrar mediante documentación que la entrega se ha hecho efectiva. No se encuentran cubiertos los reclamos por producto defectuoso o productos distintos al comprado y/o cualquier otro reclamo que no fuera por falta de entrega del producto.
  • Venta de de bienes muebles no registrables (tangibles)
  • Los documentos que sirven para demostrar la entrega son: remito de entrega o recibo, tanto a nombre de la empresa vendedora como de la empresa de correo o transporte, así como el comprobante de entrega de Todo Pago publicado en la sección Preguntas Frecuentes del sitio. 
  • Los datos del cliente firmante que deben figurar son, como mínimo y sin excepción: número de operación de Todo Pago (o identificador unívoco de la transacción); dirección de entrega, fecha de entrega; nombre y apellido del usuario o del tercero autorizado a recibir la mercadería; firma, aclaración y DNI del usuario o de un tercero autorizado a recibir la mercadería.
  • El plazo máximo para presentar el comprobante de entrega del bien es de 72 hs. de recibida la solicitud de contracargo. 
 

Modelo de Comprobante de entrega sugerido:

 

Comprobante sugerido


Más información sobre este servicio en:

http://www.todopago.com.ar/terminos-y-condiciones


Con Portal de Tiendas, vendé traquilo!